보이지 않는 일은 정말 일이 아닐까?
오늘 회사에서 팀 미팅이 있었다.
각자 현재 맡고 있는 정기 업무와 진행 중인 Task를 공유하는 시간이었다.
내 차례가 끝나고 나서 매니저가 한 가지 질문을 했다.
“그러면 하루 절반은 뭐 하는 데 쓰나요?”
순간 조금 당황했다.
솔직히 기분도 좋지 않았다.
아마 그 질문 자체보다도, 그동안 내가 해왔던 일이 전부 생략된 채 현재의 결과만 보고 평가받는 것 같은 느낌이었기 때문일 것이다.
나는 데이터를 분석하는 일을 한다.
하지만 사람들이 생각하는 것처럼 하루 종일 숫자만 들여다보는 것은 아니다.
Power BI 대시보드를 만들기 위해서는 먼저 SQL을 작성해야 한다.
원하는 데이터가 나오지 않으면 SQL을 수정한다.
데이터가 맞는지 검증(Validation)을 한다.
대시보드를 만든다.
사용자가 원하는 형태로 다시 수정한다.
결과가 맞는지 또 검증한다.
Publish를 하고 나면 또 사용자의 피드백이 들어온다.
그 과정을 몇 번이고 반복한다.
그렇게 몇 주를 투자해서 만든 대시보드는 시간이 지나면 안정적으로 운영된다.
오히려 손이 많이 가지 않는 것이 정상이다.
잘 만들어졌기 때문이다.
그런데 겉으로 보기에는
“요즘은 대시보드 수정도 별로 안 하는 것 같은데?”
처럼 보일 수도 있다.
그 순간, 그동안 들였던 시간과 시행착오들은 보이지 않게 된다.
생각해 보면 이런 일은 개발자에게도 흔한 일인 것 같다.
자동화를 만들면 일이 줄어든다.
좋은 시스템을 만들면 문제가 줄어든다.
하지만 역설적으로 일이 줄어들수록
“그래서 지금은 뭐 하고 있나요?”
라는 질문을 듣게 된다.
조용히 잘 돌아가는 시스템은 오히려 존재감이 없기 때문이다.
오늘 집에 오면서 계속 생각했다.
내가 기분이 나빴던 이유는 단순히 질문 하나 때문이 아니었다.
누군가에게 인정받고 싶어서도 아니었다.
그동안 들였던 노력과 시간이 마치 없었던 일처럼 느껴졌기 때문이었다.
물론 매니저 입장에서는 업무를 이해하기 위해 질문했을 수도 있다.
의도가 나빴다고 단정할 수는 없다.
다만 그 질문을 들은 나는 내 업무의 절반이 설명되지 못한 채 남겨진 것 같은 기분이 들었다.
한편으로는 나도 돌아보게 된다.
내가 하는 일을 너무 당연하게 생각했던 것은 아닐까.
대시보드가 잘 돌아가는 것도,
데이터가 정확하게 나오는 것도,
사용자들이 문제없이 사용하는 것도,
사실은 누군가가 시간을 들여 만든 결과다.
그 과정을 내가 스스로도 너무 당연하게 여기고 있었던 것 같다.
오늘 하루는 조금 씁쓸했지만, 한 가지는 배웠다.
열심히 일하는 것만큼이나
내가 어떤 가치를 만들고 있는지 보여주는 것도 중요한 능력이라는 것을.
앞으로는 결과뿐 아니라 과정도 조금씩 기록해 보려고 한다.
누군가를 설득하기 위해서가 아니라,
나 자신도 내가 걸어온 길을 잊지 않기 위해서.
오늘도 여러 가지를 생각하게 만든 하루였다.
내일은 글랜브룩에서 달린다.
복잡했던 머릿속도 숲길을 달리다 보면 조금은 정리되지 않을까.